Dicas para aumentar sua base de cadastros
Não é exagero afirmar que o e-mail de contato de clientes é um dos bens mais valiosos de muitas empresas. Por um preço muito acessível, o e-mail marketing é uma das ferramentas do marketing digital que mais dão retorno ao empreendedor. Segundo a McKinsey, empresa que presta serviços de consultoria, o e-mail marketing chega a converter, em média, 2,53%, ou três vezes mais que as redes sociais.
Sabendo disso, as lojas virtuais fazem de tudo para conseguir o e-mail de todos os visitantes, tenham eles comprado ou não. Mas é claro que ninguém passa o contato “de graça”. Afinal de contas, ninguém gosta de receber um bombardeio de e-mails por dia de diferentes remetentes. Isso significa que, para a loja conseguir o endereço de um visitante, ela precisa oferecer algo em troca. Aqui, vale a pena colocar a criatividade em campo para descobrir maneiras de convencer o usuário a passar o contato dele para sua loja.
Se você ainda não sabe como aumentar sua base de e-mails, experimente adotar as sugestões abaixo, que já foram testadas e funcionam muito bem em diversas lojas do mundo inteiro.
Materiais especiais para download
Normalmente, quando as pessoas se interessam por algum produto, elas começam a pesquisar bastante sobre ele, principalmente em fontes que são autoridades no assunto. Então, se uma loja vende, por exemplo, pranchas de surfe e outros acessórios para surfistas, ela pode criar um e-book especial apontando as melhores praias do Brasil e do mundo para a prática do esporte.
Quem chegou ao site dessa loja deve se interessar por esse material. Aí, para baixar o e-book completo, o interessado precisa inserir um e-mail de contato. Pronto, ao criar um material especial que chama a atenção de seu público-alvo e se vende como uma autoridade naquele mercado, a loja consegue captar muitos e-mails qualificados, isto é, de pessoas que são clientes em potencial.
Conteúdos relevantes
Não dá para criar um material especial por dia, isso demanda tempo e dinheiro. Por outro lado, atualizar um blog é muito mais rápido e barato. Seguindo com o exemplo da loja para surfistas, seria interessante publicar notícias sobre o circuito mundial de surfe. Aí, para incentivar o usuário a cadastrar o seu e-mail, a loja pode oferecer o envio de boletins a cada etapa da competição. Para o público que consome produtos ligados ao surfe, esse tipo de conteúdo é extremamente relevante, fazendo com que boa parte dele cadastre o e-mail.
⇒ Aproveite para conferir o vídeo de dicas que o Diego Dourado, especialista em e-commerce do UOL HOST, gravou para o Impulso Digital falando sobre como criar uma lista de e-mails qualificada.
Informações privilegiadas
Que tal manter uma barra fixa, no topo do site, onde os usuários possam cadastrar os e-mails deles? Uma maneira de convencê-los é avisando que quem assinar a newsletter recebe informações em primeira mão sobre o lançamento da nova coleção. Aqui, a ideia é fazer o visitante não pensar duas vezes antes de inserir o e-mail dele. Depois, é claro, você precisa cumprir com o que foi combinado e, sempre que começar a vender produtos novos, avisar esse público antes.
Códigos promocionais
Aí está um incentivo e tanto para o consumidor: desconto! Então, dê essa opção ao usuário: se ele cadastrar o e-mail, ganha, por exemplo, 10% de desconto na próxima compra. Se o visitante gostou, mesmo, dos produtos da sua loja, com certeza vai ficar tentado a utilizar o bônus.
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Enfim, essas são quatro estratégias que você pode colocar em prática facilmente para conquistar mais contatos de e-mail de pessoas que se interessam pelos produtos que você comercializa. Faça o teste e veja os resultados com os próprios olhos!