Passo a passo para abrir sua loja virtual de games

Abrir uma loja virtual de games pode parecer fácil com tantos recursos e ferramentas disponíveis, mas é preciso muito planejamento e organização para ter os resultados positivos ao final de cada mês. Além disso, entender como se diferenciar é fundamental.

Para quem quer empreender, o primeiro passo é sempre encontrar um setor com inúmeras oportunidades. E quer algo melhor do que 20 bilhões delas? No caso, estamos falando em 20 bilhões de dólares, a quantia que o mercado de games movimentou na última década. Abrir uma loja virtual de games faz sentido?

Impulsionada pela variedade de plataformas (PC, console, mobile), pelas inovações tecnológicas, como o uso de NFTs, e pelo aumento da demanda por acessórios premium, essa indústria está em alta. Apesar de todos esses fatores positivos, se trata de um mercado bastante competitivo.

Para garantir seu sucesso, você precisa seguir um plano bem estruturado. Mas você não precisa mais se preocupar com isso: preparamos um artigo com tudo o que é necessário para abrir a sua loja virtual de games com sucesso. Continue a leitura e confira!

Passo 1: pesquisa de mercado

Antes de colocar sua ideia em prática, você precisa entender em detalhes o mercado em que deseja atuar.

A pesquisa de mercado ajuda a identificar demandas, conhecer concorrentes e entender as preferências do público-alvo. E tudo começa com a análise da sua concorrência. Identifique as principais lojas que já atuam no mercado e olhe para os seguintes aspectos:

• Portfólio: o que vendem? Jogos digitais, físicos, acessórios ou ambos?
• Preço: como são posicionados em relação à concorrência? Oferecem descontos sazonais ou preços fixos?
• Experiência do cliente: como é o atendimento? Existe suporte pós-venda? Há comentários de clientes em redes sociais ou sites de avaliação como Reclame Aqui?

Por exemplo, se algum deles se destaca pela variedade de promoções e pela oferta de jogos digitais localizados para o mercado brasileiro, talvez seja uma boa opção focar em se tornar uma referência em diversidade de produtos, incluindo acessórios gamer.

Ao mesmo tempo, é necessário definir com quem você quer falar e, para isso, é interessante fazer algumas perguntas:

• Quem são os consumidores? Adolescentes, jovens adultos, pais comprando para filhos ou gamers hardcore?
• Quais são as plataformas mais populares entre eles? PC, console ou mobile?
• Quais tipos de produtos despertam maior interesse? Lançamentos, edições de colecionador ou acessórios personalizados?

Se você decidir atender gamers hardcore, o foco deve ser em produtos de alta qualidade, como periféricos avançados e jogos de última geração.

Para gamers casuais, a abordagem pode ser diferente, com jogos populares e preços acessíveis.

Passo 2: definição do modelo de negócio

O modelo de negócio é a base do seu planejamento. Ele define como você vai operar e gerar receita, algumas das opções mais comuns são:

• Revenda tradicional: comprar produtos em lote e revendê-los com margem de lucro. Ideal para quem deseja controle total sobre o inventário e a experiência de entrega;
• Dropshipping: vender produtos sem estocar fisicamente, com o fornecedor enviando diretamente ao cliente. É prático para começar, mas requer atenção à qualidade do fornecedor;
• Criação própria: desenvolver ou fabricar produtos exclusivos, como acessórios ou jogos. Embora mais trabalhoso, este modelo pode gerar margens maiores e diferenciação no mercado.

Outra questão importante nesse processo é o planejamento financeiro. Não importa qual foi o modelo escolhido, é interessante entender quais são os custos envolvidos:

• Estoque e reposição: quanto custa manter um inventário básico?
• Operação da loja: inclui hospedagem, manutenção e marketing;
• Logística: custos de envio e embalagem.

Por exemplo, no dropshipping, seus custos iniciais são reduzidos, mas a margem de lucro é menor. Já no modelo de revenda, você tem mais controle, mas precisa investir em estoque e armazéns.

Passo 3: registro da empresa

Não se esqueça da questão burocrática, já que formalizar a loja traz credibilidade e acesso a vantagens legais.

Categoria jurídica

Se você está começando, o registro como MEI (Microempreendedor Individual) pode ser ideal. Com ele, você pode faturar até R$ 81 mil anuais, emitir notas fiscais e pagar impostos simplificados.

Caso seu objetivo seja um e-commerce maior, considere fazer um registro como ME (Microempresa), que permite faturar até R$ 360 mil anuais e contratar mais funcionários.

Cumprimento das regulamentações

Garanta que sua loja esteja em conformidade com as leis de comércio eletrônico:

• Disponibilize políticas claras de troca e devolução;
• Garanta que os produtos (jogos, acessórios) estejam licenciados corretamente;
• Tenha uma política de privacidade no site para proteger os dados dos clientes.

Passo 4: escolha da plataforma de e-commerce

A escolha da plataforma de e-commerce é um dos passos mais importantes na criação da sua loja virtual de games. Afinal, estamos falando do que vai ser a base para todas as operações, desde a exibição de produtos até o processamento de pagamentos e a experiência do usuário.

Por isso, é importante escolher uma solução que atenda às suas necessidades e que seja escalável para acompanhar o crescimento do negócio.

Mas por que a escolha da plataforma é tão importante? A plataforma é o “esqueleto” do seu site. Um sistema mal estruturado pode impactar negativamente a experiência do cliente, dificultar a gestão do estoque e até mesmo prejudicar a conversão de vendas.

Uma boa plataforma, por outro lado, oferece funcionalidades práticas, segurança e flexibilidade para personalizar sua loja de acordo com as preferências do público.

O UOL Host, por exemplo, é uma opção robusta e confiável, especialmente para empreendedores que estão começando no mercado. Algumas das vantagens são:

• Interface intuitiva: mesmo quem não tem experiência técnica consegue criar e gerenciar a loja;
• Suporte técnico em português: ter um time de especialistas disponível no seu idioma é essencial para resolver problemas rapidamente;
• Integração com métodos de pagamento populares: Pix, cartões de crédito, boleto bancário e outros meios estão disponíveis para facilitar a compra do cliente;
• Escalabilidade: sua loja pode começar pequena e crescer sem que a plataforma limite suas possibilidades.

Passo 5: seleção dos produtos

Agora nada disso vai ter efeito se a escolha dos itens para serem vendidos não for bem feita. Esse é o passo mais importante para atrair e reter clientes. Alguns pontos que você pode analisar:

• Ofereça um catálogo variado, com jogos para diferentes plataformas (PC, consoles, mobile);
• Adicione acessórios de alta demanda, como mouses e teclados gamer, headsets e cadeiras;
• Trabalhe com lançamentos e produtos exclusivos, como edições de colecionador.

Por exemplo, vender lançamentos como God of War Ragnarök ou acessórios populares como o Razer DeathAdder pode atrair públicos diferentes e ampliar suas vendas.

Outra dica interessante é negociar com distribuidores confiáveis para garantir preços competitivos. Caso trabalhe com dropshipping, escolha fornecedores que entreguem no prazo e com qualidade consistente.

Passo 6: métodos de pagamento e logística

Por fim, não se esqueça de que, para ganhar a confiança do cliente, sua loja precisa oferecer uma experiência segura e eficiente, desde o pagamento até a entrega.

Considere, por exemplo, oferecer diferentes métodos de pagamentos, como:

• Cartões de crédito/débito: essenciais para qualquer e-commerce;
• Pix: rápido e amplamente aceito no Brasil;
• Gateways como PayPal e Mercado Pago: oferecem segurança e suporte internacional.

Ao mesmo tempo, continue investindo na sua logística:

• Faça parcerias com transportadoras confiáveis para garantir prazos de entrega competitivos;
• Ofereça opções como frete grátis acima de um valor específico para incentivar compras maiores;
• Considere implementar a retirada em pontos de coleta, uma alternativa econômica para os clientes.

Apesar dos números positivos, abrir uma loja virtual de games nem sempre é uma tarefa fácil. O lado positivo é que quem estiver disposto a se dedicar tem tudo para aproveitar as inúmeras possibilidades dentro dessa indústria.

Agora, é hora de iniciar essa jornada, não concorda? Conheça mais sobre as soluções do UOL Host e descubra um ecossistema para tudo o que você precisa na internet!