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Planejamento de campanhas de Natal: um passo a passo para não errar

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Fazer uma campanha de Natal é muito mais do que decorar a sua loja (mesmo que virtualmente) para criar o clima desse período. Existem vários pontos para serem alinhados pensando em garantir os melhores resultados de vendas em um momento em que os consumidores estão mais dispostos a fazerem compras.

Falta um tempo até a data comercial mais importante do ano, mas a sua campanha de Natal já precisa ser planejada pensando em garantir melhores resultados. Mesmo com eventuais quedas ou aumentos de faturamento da indústria como um todo, é fundamental planejar exatamente como você vai vender mais.

Aqui não é apenas uma questão de criatividade, mas de uma execução estratégica que ajuda a aproveitar o aumento de demanda durante o período, garantindo visibilidade e conversões. E é por isso que uma campanha bem-sucedida envolve um planejamento minucioso, desde o público até a criação de promoções relevantes.

O que acha de entender como fazer esse planejamento da campanha de Natal? É só continuar a leitura para tirar as suas dúvidas!

Definição de objetivos e público-alvo

O primeiro passo em qualquer planejamento de campanha é definir claramente os objetivos. Comece com a pergunta: o que você espera alcançar com a campanha de Natal?

Seu objetivo pode ser aumentar o número de vendas, ganhar mais seguidores nas redes sociais ou simplesmente melhorar o reconhecimento de marca. Uma meta bem estabelecida ajuda a manter o foco e direcionar os esforços.

Além disso, identifique o público-alvo: o Natal atrai consumidores com diferentes interesses e necessidades, e entender quem são seus clientes é essencial para criar uma comunicação assertiva.

Faça uso de ferramentas como o Google Analytics ou as próprias plataformas de anúncios, como Facebook Ads, para analisar o comportamento do público. Essa análise vai permitir criar mensagens que realmente façam sentido para o perfil dos seus consumidores, aumentando a eficácia da campanha.

Estratégias de marketing para o Natal

Uma vez que você tenha clareza sobre os objetivos e público-alvo, é hora de definir quais estratégias de marketing serão utilizadas. 

E-mail marketing

Use a segmentação de listas para enviar mensagens personalizadas para diferentes perfis de clientes. Crie uma jornada de e-mails que envolva contagem regressiva, recomendações de produtos e lembretes de última hora para garantir que seu público se lembre de você ao longo de todo o período.

Redes sociais

Essa é a plataforma ideal para divulgar sua campanha e interagir com o público. Aproveite para criar conteúdos temáticos, como vídeos curtos e enquetes que engajem seus seguidores. As redes sociais também permitem ações rápidas, como ofertas relâmpago e sorteios, que podem aumentar seu alcance e engajamento.

Anúncios pagos

Campanhas pagas, seja no Google ou nas redes sociais, são essenciais para alcançar um público maior durante o Natal. Invista em segmentação por interesses, localização e comportamento de compra para direcionar suas ofertas a quem realmente pode se interessar por seus produtos ou serviços.

Ideias criativas para campanhas de Natal

A criatividade é um diferencial que pode tornar a sua campanha mais atrativa e memorável. Aqui estão algumas ideias para inspirar sua campanha de Natal:

  • Criação de kits especiais: isso facilita a compra para o cliente que está em busca de algo pronto para presentear;
  • Colabore com influenciadores: escolha perfis alinhados com a sua marca para ajudar a promover seus produtos de forma autêntica;
  • Desafios e concursos: no Instagram, por exemplo, você pode criar um concurso de melhor decoração de Natal e premiar o vencedor com produtos ou descontos.

Promoções e descontos para atrair o consumidor

Para aproveitar o clima de generosidade e celebração que o Natal proporciona, as promoções e descontos são essenciais para capturar a atenção dos consumidores e incentivá-los a fazer compras.

Descontos progressivos

Oferecer descontos que aumentam conforme o volume de produtos adquiridos é uma maneira eficaz de aumentar o valor médio do pedido (ticket médio). Por exemplo, você pode estruturar uma promoção assim:

  • 10% de desconto na compra de dois itens;
  • 15% de desconto na compra de três itens;
  • 20% de desconto na compra de quatro ou mais itens.

Essa tática estimula o consumidor a considerar a compra de mais produtos para obter uma vantagem maior, o que é especialmente útil quando se tratam de itens que podem ser dados como presentes.

Frete grátis com valor mínimo de compra

O custo do frete é um fator determinante para muitos clientes ao decidir se finalizam ou não a compra. Durante o Natal, uma oferta de frete grátis para pedidos acima de um determinado valor pode ser decisiva para convencer o consumidor.

Uma estratégia é usar a faixa de preços com base no ticket médio habitual de sua loja, incentivando o cliente a adicionar mais itens ao carrinho para atingir o valor mínimo e, assim, evitar pagar pelo envio.

Outra alternativa é oferecer frete grátis por um período específico, como “Frete Grátis na Semana de Natal”, para criar urgência e atrair mais visitantes ao site.

Cupons de desconto temáticos

Os cupons de desconto são uma estratégia clássica e versátil que pode ser personalizada para diferentes perfis de clientes ou canais de divulgação. Você pode apostar em algumas ideias simples:

  • Desconto para compras acima de um valor: por exemplo, “R$ 20 de desconto em compras acima de R$ 100”;
  • Descontos para novos clientes: ofereça um incentivo especial para atrair novos consumidores, como “10% de desconto na primeira compra com o cupom NATALNOVO”;
  • Desconto para indicação de amigos: incentive seus clientes a indicar sua loja para amigos com um cupom de desconto que beneficie ambos.

Esses cupons podem ser distribuídos por e-mail, redes sociais ou em uma landing page exclusiva, facilitando o acesso do cliente.

Ofertas flash e promoções por tempo limitado

As ofertas flash (ou relâmpago) são promoções de curta duração que criam um senso de urgência, incentivando o cliente a fazer uma compra imediata e podem ajudar bastante as vendas nesse período.

  • Ofertas de um dia: defina um dia específico da semana e ofereça promoções significativas, como 50% de desconto em um produto ou frete grátis para todo o site;
  • Promoções por horário: estabeleça descontos relâmpago por uma hora ou por três horas. 

Promoções para clientes fidelizados

Clientes frequentes e fidelizados merecem um tratamento especial, e o Natal é o momento ideal para mostrar a eles que sua lealdade é apreciada. Considere oferecer benefícios exclusivos, como:

  • Desconto VIP: um percentual de desconto maior para clientes fidelizados, que pode ser acessado com um código exclusivo enviado por e-mail;
  • Brinde ou item exclusivo: presenteie clientes recorrentes com um brinde ou um produto exclusivo com a compra de um item;
  • Acesso antecipado às promoções: permita que clientes fiéis tenham acesso antecipado às promoções de Natal, garantindo que possam aproveitar os descontos antes de outros consumidores.

5 exemplos de campanhas de sucesso

Para entender o que torna uma campanha de Natal realmente bem-sucedida, veja alguns exemplos de ações que deram certo.

1. Coca-Cola

Esse é um dos exemplos mais tradicionais, a Coca-Cola sempre consegue explorar o valor emocional da data. A campanha clássica do “O caminhão de Natal” é um exemplo de como criar uma conexão afetiva com o público, reforçando a presença da marca em momentos de celebração.

2. John Lewis

No Reino Unido, o comercial de Natal da loja de departamentos John Lewis já se tornou uma tradição. A empresa investe em narrativas que emocionam e destacam o valor do Natal para as famílias. Essa abordagem cria um vínculo forte com os consumidores, que esperam ansiosamente pelo lançamento anual do vídeo.

3. Amazon

A gigante do e-commerce frequentemente foca na praticidade e conveniência de comprar presentes de Natal online. Com uma mensagem clara e direta, a Amazon lembra aos consumidores que eles podem encontrar tudo que precisam em um só lugar, com entrega rápida e descontos competitivos.

Leia também: Como escolher os melhores meios de envio de mercadorias

4. McDonald’s

Em uma de suas campanhas de Natal, o McDonald’s criou um menu especial para o período festivo. Essa estratégia não apenas atraiu os consumidores, mas também trouxe um clima natalino ao ambiente dos restaurantes, incentivando as pessoas a visitarem o estabelecimento em um momento de comemoração.

5. Netflix

Uma campanha de Natal também pode ser feita por um streaming, como a Netflix, que faz uma série de lançamentos de filmes e séries temáticos para o período, criando inúmeras ações para manter o público engajado e atrair novos assinantes, especialmente com a oferta de conteúdo exclusivo para a época.

O planejamento de campanhas de Natal é fundamental para tirar proveito de um dos períodos de vendas mais movimentados do ano. Por isso, você não pode se esquecer de manter a comunicação com o cliente, monitorar o desempenho das ações e ajustar conforme necessário para alcançar os melhores resultados.

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