Inspire-se em quem entende do assunto.
Quer ver os olhinhos dos seus clientes brilhar? Diga a palavra: PROMOÇÃO! O tiro é certeiro! Você vai aumentar suas vendas, conquistar novos clientes e ganhar mais espaço no mercado.
Mas fazer uma ação dessas não é brincadeira. Afinal, ela mexe com o controle financeiro da sua empresa. Errar o tiro pode ser fatal. Veja algumas dicas de profissionais que sempre acertam no alvo, e prepare sua mira!
Simplicidade e objetividade
Seja direto e reto, e chame a atenção com imagens e call to actions. “O uso de imagens e palavras-chave (exemplo: ‘descontos’, ‘imperdível’, ‘aproveite’ etc.) sempre ajuda a incentivar a leitura de um e-mail promocional”, conta Saulo Marti, CEO da Vitrina, marketplace de moda.
Doações para instituições de caridade
Apelar para o emocional do cliente e ainda poder contribuir com os que precisam é uma das estratégias da Formafina, e-commerce de decoração e design. Gostamos de fazer promoções com ONGs porque achamos que assim podemos ajudar. Em uma das ações, doamos 1% do valor das vendas a ONGs”, conta Nima Porshasb, CEO da empresa.
Parcerias
A última ação da Webfones, loja online de celulares e acessórios, para o Dia das Crianças contou com a Playland como parceira. A cada compra realizada na loja online, o cliente ganhava créditos para utilizar nos parques. “O cliente fica feliz com essas bonificações e volta ao site com mais frequência”, afirma Guilherme Ribeiro, CEO da loja.
Exclusividade e garantia de qualidade
O e-commerce de vinhos Sonoma aposta em rótulos raros para chamar a atenção do cliente em “ofertas imperdíveis”. Além disso, a empresa acredita que campanhas que garantam a qualidade do produto funcionam como bons chamarizes para a loja virtual. “Queremos mostrar ao consumidor que não há risco em comprar nossos produtos. Neste mês, por exemplo, lançamos a campanha ‘Outubro Louco’, que dá ao cliente a oportunidade de experimentar nossos produtos. Se ele não gostar do item adquirido, ganha créditos para trocar por qualquer outro item disponível na loja”, conta Alykhan Kari, fundador da empresa.
Personalização e tematização
Todas as lojas são unânimes em dizer que conhecer o cliente é fundamental, e oferecer promoções de acordo com o que ele precisa e no momento certo também. A Formafina, por exemplo, aproveita ganchos como o Rock in Rio para destacar pôsteres e roupas de banda, e o Dia das Crianças para produtos infantis. “Sempre avaliamos o comportamento dos nossos usuários para identificar ações que podem funcionar melhor, como oferecer um desconto em um produto específico”, avalia Marti da Vitrina.
Tem seus próprios segredos para fazer promoções infalíveis? Que tal compartilhar um pouco da sua sabedoria aqui?
