Aproveite a Black Friday para faturar ainda mais.
A série Black Friday veio para ajudar os lojistas virtuais a se prepararem para a principal liquidação do comércio eletrônico. Planejamento, logística e atendimento serão temas abordados nos próximos textos. Além disso, iremos trazer dicas para o período pós-evento, que muitas vezes acaba sendo esquecido pelos empreendedores, mas é bem importante para o sucesso absoluto da ação. Esse é segundo texto de um total de 5. Não deixe de conferir o primeiro:
Série Black Friday (Parte 1): Prepare-se para esse grande evento do comércio eletrônico
Não pense que como no conto da Cinderela, o relógio irá bater à meia-noite e plim! Em um passe de mágica, tudo acontece. Se você não se programar direitinho, a zero hora da última sexta-feira de Novembro será como uma hora qualquer, ou pior, pode até se transformar em um pesadelo.
Acha que está cedo para pensar isso? Pois, muito se engana. Você está é atrasado! Especialistas afirmam que uma promoção deve começar a ser pensada e planejada ao menos seis meses antes da execução. Portanto, deixe de lado aquele jeitinho brasileiro de fazer tudo na última hora, e vamos começar já, os preparos para a Black Friday desse ano!
E como você vai fazer isso? A gente te explica, tome nota!
Analisar se é interessante mesmo que sua loja participe
Esse é o ponto inicial. Parar, pensar, ponderar e só assim tomar uma decisão. No momento da euforia, tudo parece bacana e vantajoso. Você pode pensar no calor do momento que se tem um monte de loja que participa e o evento é bem aceito e repercute nas principais mídias, não há motivos para não embarcar nessa.
Mas, vá com calma. Lembre-se que se trata de uma liquidação, ou seja, você irá vender seus produtos por preços mais baixos do que o habitual e isso, sem dúvida, reflete diretamente no faturamento de sua empresa. Resta a você, fazer as contas, avaliar a situação do seu caixa e ver se é possível diminuir o lucro em algumas mercadorias sem que isso deixe as finanças no vermelho.
E outra, é importante lembrar que os descontos que serão aplicados devem ser reais. Nada de tentar enganar o consumidor com aquele golpe já manjado da ?metade do dobro do preço?. Os percentuais devem ser reais e convidativos.
Decidir quais serão os produtos participantes
Não dá para chegar na semana do evento e decidir o que liquidar fazendo a brincadeira do unidunitê. Faça um levantamento do seu mix de produtos e seus históricos de vendas e analise duas coisas: os produtos mais vendidos e/ou procurados e as mercadorias que não tiveram tanta saída e estão lhe causando prejuízo paradas.
Você pode também fazer uma pesquisa sobre os eventos passados e levantar quais foram os produtos mais vendidos no período e, então, ver se algum deles faz parte do seu catálogo. Se fizer, essa pode ser uma boa aposta.
Converse com fornecedores e parceiros
Pleitear melhores preços com seus fornecedores é uma boa maneira de oferecer bons descontos ao cliente sem prejudicar os lucros da loja. Portanto, já entre em contato e converse sobre possibilidades para conseguir amortizar alguns custos. Quem não chora, não mama! E todo comerciante que se preza, tem que saber negociar. Se ainda não é o seu caso, esta aí uma ótima oportunidade para começar a treinar.
Encontrar e melhorar pontos fracos e falhas da loja
A ideia é vender mais, certo? Logo, se assim for, a dinâmica será diferente daquela que você está acostumado a encontrar em sua loja virtual normalmente. Pois, haverá mais acessos ao site, mais vendas realizadas e mais clientes cheio de dúvidas procurando por atendimento.
>> Descubra, no vídeo abaixo, como vender mais na Black Friday usando as ferramentas certas:
Da infraestrutura tecnológica a entrega ao cliente, todos os pontos precisam ser revisados e aprimorados. Os dois próximos textos serão dedicados a essa reorganização estrutural de sua loja para o período, ponto importantíssimo para o sucesso do evento. Continue acompanhando a série:
Série Black Friday (Parte 3): Organize-se para que seu BakOffice não te deixe na mão
Série Black Friday (Parte 4): Atender bem e divulgar sempre. Esse é o lema!