O mundo dos negócios online está em constante evolução, e a busca por soluções eficazes de atendimento ao cliente e em aumentar o sucesso online da sua marca nunca foi tão crucial. É nesse contexto que a parceria entre o UOL HOST e o JivoChat assume um papel de destaque. O UOL HOST, um dos principais provedores de hospedagem e serviços web do Brasil, uniu forças com o JivoChat, uma renomada plataforma de chat ao vivo e atendimento online.
Essa colaboração promete revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes, oferecendo uma experiência de atendimento mais ágil, eficiente e personalizada. Neste artigo, exploraremos os detalhes dessa parceria estratégica e como ela pode beneficiar empresas de todos os tamanhos.
Como surgiu a parceria entre o UOL HOST e o JivoChat?
A parceria surgiu pela visão das duas empresas em relação aos seus clientes e como aumentar o sucesso online deles. UOL HOST e JivoChat possuem um público em comum, já que utilizam as soluções das duas empresas em seu negócio. Existem clientes com Loja VirtUOL que usam a plataforma de atendimento do JivoChat para responder seus consumidores mais rápido e com isso, aumentar suas conversões, por exemplo. Do mesmo modo que existem clientes da plataforma de atendimento que descobrem que podem atender por vários canais e contar com uma presença online mais forte com os serviços e produtos UOL HOST.
Sendo assim, graças a essa conexão entre os produtos das duas marcas, além de acreditar na proposta de valor de ambas, que a parceria se tornou inevitável, sempre pensando no que há de melhor a oferecer a seus clientes.
Você conhece o JivoChat?
O JivoChat é uma plataforma de atendimento ao cliente em tempo real que oferece uma grande quantidade de recursos para empresas que querem melhorar a comunicação com seus clientes online. Fundada em 2012 e com sede nos Estados Unidos, a empresa fornece uma solução completa para ajudar marcas a se envolverem com os visitantes de seus sites, clientes existentes e clientes em potencial.
A ferramenta permite que as empresas adicionem um widget de chat ao vivo em seus sites, isso facilita a comunicação instantânea com os visitantes. Além disso, fornece recursos como rastreamento de visitantes em tempo real, integração de mensagens de redes sociais, convites proativos para chat, transferências de chamadas entre agentes, respostas pré-definidas e muito mais.
Uma característica única do JivoChat é a sua capacidade de consolidar todas as conversas de diferentes canais, como chat, telefone, e-mail e redes sociais, por exemplo, em uma única interface, simplificando assim, o gerenciamento do atendimento ao cliente. Isso ajuda as empresas a fornecer um serviço mais eficiente e personalizado aos seus clientes.
Além disso, O JivoChat fornece relatórios e análises que auxiliam as empresas a compreender o desempenho do atendimento ao cliente e com isso, tomar decisões informadas para melhorar seus processos.
Resumindo, o JivoChat é uma ferramenta completa de comunicação que auxilia as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a eficiência e fortalecer os relacionamentos com seus clientes no universo online.
Conhecendo o UOL HOST
O UOL HOST é uma divisão de hospedagem de sites e serviços de internet oferecida pelo UOL, um dos maiores portais de conteúdo e serviços online do Brasil. O UOL HOST fornece uma variedade de serviços relacionados a hospedagem de sites, registro de domínios, loja virtual, criador de sites, servidores dedicados, e outros recursos relacionados à presença online de empresas e indivíduos.
Os serviços do UOL HOST são projetados para atender tanto às necessidades de pequenas empresas quanto de grandes empresas que desejam estabelecer e aumentar seu sucesso online. Eles oferecem planos de hospedagem compartilhada, onde vários sites compartilham um servidor. Bem como opções de servidores dedicados para empresas que precisam de maior poder de processamento e controle com o UOL CLOUD Server.
Além disso, o UOL HOST oferece serviços adicionais, como certificados SSL para segurança online, ferramentas de marketing digital, e-mail profissional e suporte técnico para ajudar os clientes a tirar o máximo proveito de suas soluções de hospedagem.
No geral, o UOL HOST é uma plataforma completa que oferece os melhores serviços de presença online para pequenas, médias e grandes empresas, que visam facilitar a criação, gerenciamento e manutenção da marca na internet.
Quer aproveitar o melhor de UOL HOST e JivoChat? Confira os melhores planos para a sua presença online e garanta um ótimo atendimento aos seus clientes agora mesmo!