Contar com parceiros que tornam o processo de vendas mais facilitado é importantíssimo. Principalmente para o empreendedor que não deseja ter imprevistos entre a venda do produto e a entrega nas mãos do cliente.
Para que esse processo ocorra da melhor maneira possível, o UOL Meu Negócio traz uma solução que se encaixa perfeitamente com o que você deve estar procurando. Já conhece a plataforma Enviou?
Se a resposta for não, você não pode deixar de ler este conteúdo. Vamos explicar como funciona essa ferramenta que, desde 2015, gerou mais de 50 milhões em vendas para mais de 31 mil lojas virtuais, e como ela pode ser integrada ao marketing digital da sua marca.
Ainda não entendeu como isso pode ser bom para o seu negócio? Aqui vai uma dica: se você é dono do próprio negócio e deseja transformar os carrinhos abandonados em vendas concluídas, o Enviou é a ferramenta certa para a sua empresa!
Conheça o Enviou: a solução que ajuda sua loja a vender mais!
O abandono do carrinho de compras é um dos grandes vilões do comércio eletrônico. Segundo a Pesquisa Abandono de Carrinho 2022, da Opinion Box, 85% dos consumidores desistem de concluir pedidos realizados em sua etapa final, e o pior, 15% dos entrevistados afirmam que repetem a prática com frequência.
São muitos motivos que levam o consumidor a desistir de uma compra, e o valor do frete é um deles. Mas, existem boas práticas que podem evitar ou, pelo menos, minimizar esse problema que impacta negativamente nas suas vendas.
O Enviou, por exemplo, é uma plataforma prática e de fácil integração com lojas virtuais. Ela conta com três principais funcionalidades que prometem transformar os processos de atendimento e comunicação entre marca e consumidor.
Entre eles, podemos destacar o recurso de recuperador de carrinhos, e-mail marketing e cobrança de boletos. Ou seja, o seu negócio estará cercado de ferramentas que mantêm um relacionamento constante com o cliente.
Se você deseja conhecer a fundo cada uma dessas funcionalidades, continue a leitura, pois separamos tópicos que falam exclusivamente sobre cada uma delas!
Quais as vantagens que a integração do Enviou com a Loja VirtUOL oferece ao empreendedor?
Se você já é usuário da Loja VirtUOL, já conta com muitas vantagens relacionadas à venda dos seus produtos. A grande visibilidade que a nossa plataforma proporciona é uma delas, já que é possível anunciar nas redes sociais mais utilizadas e nos e-commerces mais visitados do mundo.
Agora, não adianta alcançar um grande público e não conseguir transformar esses números em vendas concretizadas, não é verdade? Por isso, o Enviou surge como um excelente parceiro para você otimizar a rotina do seu negócio.
Você sente a necessidade de ter um contato maior com o seu consumidor, apresentando novidades da sua marca e especificidades dos seus produtos? Então a primeira vantagem que o Enviou oferece ao seu negócio pode ser uma ótima opção:
E-mail marketing
Já pensou em enviar e-mails transacionais e personalizados a todos os seus clientes? Com a automação de e-mail marketing isso fica muito mais fácil! O Enviou sincroniza os produtos cadastrados na sua loja e, depois, é só escolher um tema para produzir uma campanha de e-mail marketing em menos de 3 minutos.
Uma excelente opção para converter um conteúdo de qualidade em vendas. Além disso, você não precisa se preocupar em ter nenhum conhecimento técnico, já que o funcionamento da plataforma é super intuitivo.
Quer mais? O Enviou ainda permite que você deixe todos os envios pré-agendados. É ou não é uma facilidade e tanto para você focar no que mais precisa da sua atenção?
Recuperador de Carrinhos
Não tem sensação pior do que trabalhar todo o relacionamento com o cliente e ele abandonar o carrinho sem finalizar a compra, concorda? Por isso, o Enviou dá um “empurrãozinho” para alertar o usuário de que ele deixou algo pendente na sua loja virtual!
Como isso funciona? É possível enviar até 5 tentativas de e-mail para trazer de volta o visitante que abandonou o carrinho de compras. Outra excelente opção para lembrar o seu cliente é utilizar uma das plataformas mais utilizadas pelos usuários: o WhatsApp!
Com o Enviou, é possível gerar vendas com carrinhos que foram abandonados. Ou seja, em apenas 1 clique, você inicia uma conversa via WhatsApp com os clientes que abandonaram alguma compra.
Para ativar essa importante função, acesse o serviço de Recuperação de Carrinhos Abandonados e role a página até encontrar os abandonos identificados. Se você estiver acessando pela primeira vez, clique em “Crie um Modelo de WhatsApp”.
A funcionalidade permite a criação de até 5 mensagens, onde você pode personalizar o nome do cliente, nome do produto, valor do produto, entre outras variáveis.
Depois que as mensagens forem criadas, identifique o abandono e clique no botão verde. Em seguida, você será redirecionado ao seu WhatsApp (é necessário que ele esteja aberto no seu navegador).
Depois, clique no botão “Iniciar conversa”. Na sequência, a conversa será aberta no seu WhatsApp com a mensagem pronta para ser enviada!
E mais, com o Enviou você tem acesso a um relatório completo dos produtos mais abandonados. Um excelente recurso para preparar as futuras campanhas, sabendo exatamente que produtos merecem uma atenção especial.
Cobrança de Boletos
Da mesma forma que é possível alertar o usuário que esqueceu o carrinho na loja virtual, o Enviou também criou a opção de lembrar o cliente que ele possui boletos em aberto no sistema.
Assim, você tem o auxílio de um eficiente recurso para evitar a inadimplência, um dos maiores vilões de empreendedores que dependem do recurso das suas vendas para tocar o negócio adiante.
O funcionamento é super simples, basta criar 5 tentativas de aviso (por e-mail e/ou SMS) para cada pedido gerado por boleto até o vencimento. Garanta e aumente a conversão dos boletos pagos, e conte com o Enviou para ter dinheiro no caixa quando você mais precisar!
Como realizar a integração de Enviou com a Loja VirtUOL
Antes de realizar a configuração do Enviou no Painel da sua Loja VirtUOL, primeiro você deve acessar o site da plataforma e criar uma conta para o seu negócio.
Para isso, clique na opção “Criar Conta” na parte superior da tela.
Depois, preencha os seus dados e selecione “VirtUOL” no campo “Qual plataforma utiliza?”.
Com a conta criada na plataforma, você precisará seguir apenas 3 passos para integrar a sua Loja VirtUOL com a plataforma Enviei:
1º Acesse a plataforma Loja VirtUOL, efetue o seu login e, na página principal, acesse o menu “App Store”.
2º No campo de busca digite “Enviou” e aperte “Enter”. Ao localizar o aplicativo, clique em “Ver detalhes”.
3º Do lado direito da tela, é só clicar no botão “Instalar aplicativo“. Pronto, o Enviou já está instalado na sua loja.
Agora, com a sua Loja VirtUOL integrada ao Enviou você pode desfrutar de todos os benefícios dessa incrível ferramenta e alavancar as suas vendas!
Gostou de conhecer esse super parceiro que pode melhorar o relacionamento da sua marca com o cliente? Mas, para ter acesso a todos os benefícios dessa integração, primeiro você precisa ter a sua Loja VirtUOL.
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