Quem não gosta de uma boa promoção?
Oferecer um preço atrativo ao consumidor é parte importante das estratégias promocionais de um negócio virtual. Mas não se perca, é mais que necessário se planejar para evitar prejuízos à saúde financeira da sua empresa.
Ou seja, é preciso ter cautela na hora de oferecer vantagens ao seu cliente!
Se você está abrindo a sua loja virtual ou está revendo as suas estratégias de vendas, o UOL Meu Negócio vai ajudar a responder muitas das suas dúvidas:
- Quando fazer uma promoção de vendas?
- Quais itens devem ser escolhidos?
- Como estabelecer os valores promocionais?
Não se esqueça: uma promoção pode incentivar os clientes a comprar mais do que normalmente comprariam.
Por isso, a partir de agora, vamos falar sobre 4 fatores estratégicos que ajudarão você a saber como criar promoções!
Por que as estratégias promocionais são importantes para o seu e-commerce?
Sabe aquele estoque que ficou encalhado na Black Friday? Ou aqueles produtos perecíveis que não podem ficar parados mas não saem da prateleira?
O que poderia ser um problema sério para o seu negócio, pode gerar ótimos resultados para as suas futuras vendas. Basta elaborar estratégias promocionais bem atrativas com esses itens!
Dessa forma, é possível manter um fluxo saudável da sua loja, eliminando o excesso de estoque e movimentando o seu caixa. E mais, com essa estratégia você também consegue atrair novos clientes.
Por isso, aqui vai uma dica importante: se você é empreendedor e precisa liberar o estoque, fique de olho nas datas sazonais – como Dia dos Namorados, Dia das Crianças e Natal – para criar promoções de acordo com cada data.
Acredite, essa é uma excelente oportunidade para se aproximar dos clientes e vender mais!
Veja como fazer promoções de sucesso com 4 estratégias fundamentais
As estratégias promocionais são ferramentas importantes para um e-commerce por vários motivos. Além de movimentar o estoque, com a saída de produtos que não estão vendendo bem, as ofertas especiais também auxiliam na fidelização de clientes.
Pense bem, quando os consumidores têm acesso a descontos atrativos, eles podem se sentir incentivados a comprar novamente no futuro. Ou seja, essa ação constrói a lealdade do cliente e a retenção a longo prazo.
Além disso, uma boa promoção estimula os clientes a comprar mais do que normalmente comprariam. Para isso, basta colocar em prática as famosas ações de “Compre 1, leve 2” ou “Na compra de 3 produtos, ganhe um desconto de 20% em cada unidade”.
Viu só? São muitas possibilidades para fazer uma boa promoção, sem gerar prejuízo, gerenciando bem o estoque e alcançando o maior número de pessoas possíveis.
A seguir, o UOL Meu Negócio mostra as melhores práticas para aproveitar bem essas estratégias promocionais, se destacar dos concorrentes e manter a saúde financeira estável:
1. Calcule bem a margem de lucro
Criar estratégias promocionais sem perder a margem de lucro exige planejamento cuidadoso e ideias criativas. O primeiro passo é calcular seus custos para entender até onde podem ir os seus descontos ou ofertas.
Além disso, é importante usar descontos graduais em compras maiores ao invés de oferecer um grande desconto em um só produto. Por exemplo, tente aplicar um desconto de 10% em compras acima de R$ 100,00 ou de 20% em compras acima de R$ 200,00.
Dessa forma, você estará incentivando o cliente a comprar mais e, consequentemente, a sua margem de lucro terá um aumento significativo!
Outra dica valiosa: tente limitar a sua promoção durante um determinado período de tempo ou unidades. Assim, você cria o senso de urgência nos clientes e evita perdas financeiras.
2. Faça um bom gerenciamento do estoque
O empreendedor que planeja uma promoção espera vender mais, concorda?
Por isso, é essencial analisar o seu estoque atual, definir o orçamento e identificar os produtos ideias para expor na prateleira – seja ela física ou virtual.
Nesse sentido, para realizar um gerenciamento eficiente, vale entender quais produtos estão saindo mais lentamente, certifique-se de que seus preços e descontos estejam alinhados com seus objetivos de vendas e margem de lucro, e claro, atualize seu inventário.
Este último ponto é fundamental para garantir que a sua empresa terá produtos suficientes em estoque, evitando a venda de produtos que não estão mais disponíveis – o que pode ser muito ruim para o cliente e muito pior para a imagem do seu negócio.
Depois, não esqueça de avaliar os resultados. Só assim você consegue notar quais produtos tiveram um impacto positivo nas suas promoções!
3. Invista nas ações de comunicação e divulgação
Se no dia a dia já é indispensável anunciar seus produtos e serviços, imagine quando você tem um fator surpresa em mãos? Lembre-se: o desconto é uma das vantagens mais esperadas pelos consumidores.
Portanto, a sua comunicação precisa ser ainda mais assertiva para alcançar o público certo!
Se você quer liberar estoque e aumentar a margem de lucro, pense bem nas estratégias de divulgação para não perder tempo e nem dinheiro. Para isso, o primeiro passo é escolher o canal – seja e-mail marketing, redes sociais, anúncios pagos ou marketing de conteúdo.
Também invista em uma mensagem clara e impactante. Por exemplo, você está oferecendo frete grátis, cupons de desconto ou brindes? Então coloque essas informações em destaque nos seus anúncios.
Além disso, não esqueça de criar o senso de urgência no consumidor. Geralmente as promoções são válidas por um período determinado ou de acordo com a quantidade de itens em estoque. Portanto, essas informações também devem constar nos seus materiais.
Em resumo, sua comunicação deve ter textos claros e objetivos, além de imagens atrativas e de qualidade dos seus produtos. Seguindo essas dicas, as suas promoções (e as suas vendas) serão muito bem-sucedidas!
4. Tenha uma entrega diferenciada
Conseguiu estruturar a organização do estoque e a divulgação dos produtos? Agora, o fim desta jornada passa pelas estratégias de entrega.
Mas antes de chegar nela, vale se atentar a outro ponto: o valor do frete. Um frete caro é um dos principais motivos para o abandono de carrinho. Se não puder disponibilizar o frete grátis, tente oferecer esse benefício para compras acima de um determinado valor.
Assim, o cliente é motivado a adquirir mais produtos, o que contribui para o aumento do seu ticket médio. Mas, e depois, no momento da entrega?
Se você deseja contar com uma empresa parceira, é preciso ter alguns cuidados:
- Escolha uma transportadora confiável para garantir a entrega no prazo e em boas condições – procure avaliações e comentários de outros clientes no Google, e claro, verifique se a empresa tem licença e registro na ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres).
- Mantenha a comunicação com o cliente durante todo o processo de entrega, seja através de e-mails ou mensagens de texto com o status do pedido.
- Se ocorrer algum atraso, esteja disponível para responder todas as dúvidas dos clientes.
Dica extra para criar promoções: Invista em conhecimento!
Gostou do nosso conteúdo sobre as melhores estratégias promocionais?
Aqui você conheceu estratégias inteligentes para colocar suas promoções em prática. Mas claro, com a rotina do seu negócio, você irá adquirir mais experiência para saber o que oferecer e qual a hora certa de baixar os preços!
Com o blog do UOL Meu Negócio você tem conhecimento de sobra para acelerar esse processo. No blog, temos um e-book completo, vale a pena a leitura:
>> Baixe gratuitamente: Como planejar uma promoção de sucesso!