A sua empresa depende exclusivamente da presença virtual? Se a resposta for sim, não seria nada legal se o site do seu negócio ficasse minutos, horas ou até dias fora do ar, concorda?
Esse é um problema que está diretamente relacionado a hospedagem de site. Ou seja, se você precisa que o seu negócio esteja disponível 24 horas por dia, é fundamental contratar um serviço seguro e confiável.
Caso contrário, a sua página pode ficar exposta a complicações que, na maioria dos casos, prejudicam e muito as vendas de uma empresa.
Manutenção dos servidores, domínio expirado, configurações incorretas e falhas de programação são alguns dos problemas que podem tornar um site indisponível.
Para que você esteja mais preparado para lidar com isso, o UOL Meu Negócio preparou um guia completo que explica o que é um servidor fora do ar.
E mais, no final do conteúdo a gente te mostra o caminho certo para evitar de vez esse problema.
Quer saber qual é? Então acompanhe o conteúdo até o fim!
Hospedagem de Site: Saiba por que o site está fora do ar!
Imagine a seguinte situação: o consumidor viu um anúncio do seu produto, despertou o desejo de compra, mas na hora de digitar o endereço no navegador… surpresa! A página da sua loja virtual está fora do ar!
Imagine a frustração desse potencial cliente ao se deparar com essa falha?
Para evitar isso, é preciso ter uma atenção extra na escolha do responsável pela hospedagem de site. Até porque, enquanto a sua página está indisponível, a concorrência pode se beneficiar dos consumidores que poderiam estar comprando com você.
Para começar o conteúdo, que tal entender os principais motivos que causam essa indisponibilidade?
Quais são os principais problemas que tiram o site do ar?
O que fazer quando um site fica fora do ar? Se você ainda não se fez essa pergunta, em algum outro momento essa pergunta vai passar pela sua cabeça.
Mas fique tranquilo, com as informações esclarecedoras que o UOL Meu Negócio vai deixar neste conteúdo, você estará bem preparado para lidar com possíveis imprevistos.
Em primeiro lugar, é importante saber que a empresa responsável pela hospedagem de site é quem armazena arquivos e informações básicas para um site ser responsivo – ou seja, para a página funcionar perfeitamente na internet.
Porém, algumas situações podem fazer com que um site fique fora do ar.
Vamos conhecer as principais delas?
1. Domínio expirado
O registro de domínio é uma das primeiras etapas para quem cria um site ou uma loja virtual. Ele nada mais é do que o endereço virtual da sua empresa, sendo único e exclusivo para que os usuários possam acessar a sua página.
Quando você contrata uma hospedagem de site, é comum que o domínio tenha um prazo determinado para ficar sob a sua posse – em ciclos que podem ser anuais, semestrais ou mensais. Quando esse período expirar, é necessário realizar a renovação do domínio.
Ou seja, caso a empresa responsável pelo seu endereço não sinalize que a expiração se aproxima, é bem possível que você perca o acesso ao domínio. Dessa forma, a sua página provavelmente irá sair do ar!
Mas tenha calma! Você não perderá imediatamente o acesso ao seu endereço na web, já que o registro fica “congelado” até que a situação seja regularizada!
2. Problemas de programação do site
Para que uma página funcione perfeitamente, existe toda uma linguagem de programação que ninguém enxerga. É como se fosse um exército, onde cada configuração é responsável por um comando da sua página na web.
As linguagens de programação funcionam como um “intérprete”, traduzindo a nossa linguagem para o código binário –, o único comando que as máquinas compreendem. Entre as mais comuns estão a ASP.NET e a PHP.
Na prática, alterações no código-fonte costumam provocar erros relacionados à programação. Ou seja, as páginas não carregam como o esperado, dando a sensação de que o site está fora do ar.
Nesse caso, garanta que a sua conexão com a internet esteja em perfeito estado. Ao descartar qualquer problema desse tipo, a melhor solução é entrar em contato com o suporte da hospedagem.
Com a ajuda de um profissional, você terá a resolução do problema de maneira bem mais efetiva!
3. Configurações do servidor erradas
A hospedagem de site precisa do bom funcionamento dos servidores para manter uma página no ar. Daí você pode estar se perguntando: o que são esses servidores?
Os servidores são máquinas dedicadas a hospedar sites – é como se eles fossem a casa do seu site no mundo da internet. Por isso, é essencial que eles sejam corretamente configurados para manter o bom funcionamento.
Mas como saber se a falha no carregamento tem relação com essas configurações? Geralmente quando o usuário tenta acessar o domínio, uma página de erro é exibida com o código de erro 500.
Percebeu mais uma vez a importância de contar com uma boa hospedagem?
Afinal, pequenas mudanças no servidor podem contribuir para que grandes falhas deixem o seu site fora do ar!
Saiba a importância de uma boa hospedagem
Empreender no virtual requer que a sua marca esteja online 24 horas por dia. Nesse sentido, você não vai entregar o funcionamento do seu negócio nas mãos de uma empresa com má reputação, não é mesmo?
Portanto, é fundamental escolher uma hospedagem de site que ofereça um ambiente seguro e que preze pela segurança dos sites que hospeda.
Para que você não faça uma escolha equivocada, o UOL Meu Negócio listou 3 pontos principais que devem ser considerados:
- Ter uma segurança do sistema: esse é um fator fundamental para que o site ofereça uma navegação sem riscos. Ou seja, a proteção dos dados – seja da empresa, seja de quem acessa a página –, evita que informações confidenciais sejam expostas em meio a ataques maliciosos.
- Armazenamento dos dados em bons servidores: é essencial contar com um servidor que permita o máximo funcionamento do seu site. E mais, que consiga suportar uma quantidade significativa de acessos simultâneos, sem perda de desempenho.
- Velocidade de carregamento: uma página lenta pode provocar a fuga de muitos clientes. Por isso, é importante que a hospedagem seja capaz de otimizar suas aplicações – a capacidade de suportar o carregamento das imagens é um bom exemplo.
Agora, quer uma boa notícia? Tudo isso e muito mais você encontra na hospedagem do UOL Host!
O que é a ferramenta Reiniciar Container existente no Painel do Cliente?
Ao longo deste conteúdo, falamos bastante sobre como o desempenho de uma hospedagem de site pode influenciar no bom funcionamento da sua página. Por isso, vamos deixar uma dica para quem já contratou ou pretende utilizar os serviços do UOL Host!
Estamos falando da ferramenta “Reiniciar Container”, que serve para o empreendedor reiniciar as aplicações, seja para evitar travamentos ou atualizar configurações:
1. Para realizar esse procedimento, acesse o painel do cliente e selecione a Hospedagem desejada. Depois, clique em “Administrar”:
2. Em seguida, deslize a tela e em “Configurações” clique em “Configurar”:
3. Na aba “Servidor” clique em “Reiniciar Container”:
4. Pronto! É só aguardar a mensagem informando que o Container foi reiniciado!
Gostou das nossas dicas e informações?
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